Связи с общественностью в здравоохранении

c 02-06-14 по 05-06-14

Формат: Семинар

Город:

Место проведения: Учебный комплекс ЦНТИ

 1. Связи с общественностью в здравоохранении. Задачи и особенности.

2. Механизмы повышения уровня доверия в системе здравоохранения: методы работы с репутационным капиталом - ключевая стратегия работы в области здравоохранения. Как укрепить доверие и лояльное отношение потребителей к медицинскому учреждению. 

3. Коррекция и систематизация работы по связям с общественностью в системе здравоохранения. Приемы и программы организации работы с общественностью и со СМИ, разработка стратегии общения; планирование PR-коммуникаций. Технология формирования и стратегического использования информационных поводов (выставки, презентации, события, пр.). Как извлечь пользу для имиджа предприятия от привлечения общественного внимания через прессу без прямой рекламы. 

4. Направления связей с общественностью в здравоохранении: методы и инструменты (кейсы, лучшие и худшие примеры). 
o PR клиники. 
o PR медицинской услуги. 
o Персональные PR врача, руководителя учреждения. 
o PR профилактической или оздоровительной кампании.

5. Подходы к реагированию на высказывания критических замечаний в адрес медицинского центра. Подготовка ответных выступлений, пресс-конференций, организация разъяснений и комментирование критики в иных формах. 

6. Профилактический PR в здравоохранении: способы, материалы, наглядные примеры. Разработка наглядной агитации (полиграфия). 

7. Работа с общественностью в сфере здравоохранения: 
o сегментация групп общественности, выделение важных целевых групп, расстановка приоритетов; 
o работа с организованными целевыми группами: дошкольные учреждения, школы, ссузы, вузы, трудовые коллективы (корпоративное обслуживание).

8. Виды специальных событий в медицине. Медицинские конференции (для внутренней общественности - медперсонала). Мастер-классы: проведение и освещение. Фестивали здоровья (для внешней общественности). Встречи в трудовых коллективах.

9. Работа с жалобами и претензиями.

10. Внутренний PR. Праздники (День здоровья, День медработника, День пожилого человека). Сезонные периодические (Всей семьей на отдых, Летний оздоровительный ликбез, Зимние каникулы - Вставай на лыжи). Регулярные ликбезы (информационно-просветительская работа). Здоровье + Спорт (спартакиады медработников). Внеплановые приемы и консультации (бесплатные или со скидками). Дегустации в фито-барах. Бесплатные обследования и тесты. Награды.

11. Волонтерское движение. Формируем и привлекаем поддержку: школы, ссузы, вузы, общественные организации, местные и региональные власти. Используем ресурсы "Красного креста" и международных фондов. Организуем учебную, производственную и преддипломную практику. Клубы друзей из предпринимательской среды (+ спонсорство). Разрабатываем программы социальной ответственности бизнеса.

12. PR клиники: 
o имидж клиники (составляющие, этапы разработки); 
o сайт медицинской организации (анализ основных составляющих на примерах удачного и неудачного сайта);
o взаимодействие с медицинскими интернет-порталами. Тонкости в написании статей. Как написать статью, дающую приток клиентов? Работа с врачами по написанию статей; 
o музей истории медицинского учреждения на примерах. Разработка концепции. Примеры экспонатов, расположение; 
o газета медицинского учреждения; 
o оригинальные продукты и услуги на примерах (круглый стол): 
- наблюдение за развитием ребенка от рождения до ДДУ;
- лекции и практические занятия для молодых родителей;
- игровые обучающие программы и мероприятия для детей; 
- доктор - пациент "меняемся ролями" и др. 
o продвижение платных услуг. Почему должны выбрать Вашу клинику? Почему должны выбрать именно эту услугу?

13. Выездное занятие: применение PR-технологий на примере работающего медицинского центра в Санкт-Петербурге.

Для участников семинара:
обучение по программе с выдачей Удостоверения;
комплект актуальных информационно-справочных материалов;
экскурсионная программа;
ежедневные обеды и кофе-брейки.

ВНИМАНИЕ!
По вопросам участия нашей организации в электронных аукционах на Госзаказ обращаться по телефонам 8 (921) 878 45 93, (812) 331 88 88.

Всем участникам выдается Удостоверение о повышении квалификации (72 часа по очно-заочной форме) лицензия ААА № 002420 от 12.12.2011. Период оказания услуги по очно-заочной форме с 26 мая по 5 июня 2014 года (очная часть - с 2 по 5 июня 2014 года)

Организатор: Центр научно-технической информации

Контактные данные организатора: Телефон: 8 (800) 333-88-44 (бесплатный по России) Факс: (812)331-8888 (многоканальный) E-mail: interclient@cntiprogress.ru Сайт: http://www.cntiprogress.ru/seminarsforcolumn/20203.aspx

с 13-05-14 по 15-05-14

Мир спорта и здоровья-2014

Здравоохранение,  здоровое питание, спортивная медицина, велнес и фитнес

Организатор: Выставочное предприятие "Белинтерэкспо" Белорусской ТПП

Завершено

с 13-11-13 по 16-11-13

Медицина и здоровье-2013

 Центральное событие выставки – II междисциплинарный медицинский конгресс «Эффективное здравоохранения – залог здоровья общества». Он будет организован совместно с Министерством здравоохранения Пермского края. На площадке выставочного центра «Пермская ярмарка» состоится 11 блоков мероприятий, в рамках которых специалисты обсудят актуальные проблемы отрасли и смогут задать вопросы представителям органов государственной власти.

Организатор: ВК "Пермская ярмарка"

Завершено

с 22-10-13 по 24-10-13

ДенталЭкспо. Стоматология Урала - 2013

 14-я Международная специализированная выставка стоматологического оборудования, материалов и технологий

Основные тематические разделы:

Стоматологическое оборудование, инструменты и материалы
Стоматологические расходные материалы и лекарственные препараты
Современные методы и технологии лечения и профилактики
Гигиена полости рта
Оборудование и материалы для зуботехнических и литейных лабораторий
Имплант продукты и технологии
Рентгеновское оборудование и материалы, радиовизиографы
Челюстно-лицевая хирургия: инструменты, материалы, технологии
Оборудование для инфекционного контроля, материалы для дезинфекции и стерилизации
Эстетическая стоматология
Пластическая хирургия
Дентальная анестезиология
Программное обеспечение стоматологических клиник
Материалы и средства индивидуальной защиты врача
Стоматологическая мебель
Медицинская одежда
Информационные технологии в стоматологии

Организатор: Коммерческий инновационный центр Лигас

Завершено
Логин: Пароль: Войти