Работа с жалобами и обращениями граждан в медицинской организации. Дистанционное обучение

c 2013-12- по 2013-12-

Формат: Семинар

Город:

Место проведения: Санкт-Петербург

 Жалобы на организацию медицинской помощи содержатся в 50% обращений, на качество оказания медицинской помощи — в 35%, обращения о ненадлежащем исполнении своих обязанностей медицинским персоналом, вследствие чего (по мнению заявителя) наступил летальный исход — в 7%, на нарушение Правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями.

Если Вам надо ответить вопросы:
Если устная жалоба разобрана устно, обязательно ли ее регистрировать?
Может ли больница отвечать на жалобы написанные родственниками пациента, не нарушает ли это врачебную тайну?
Как отвечать на анонимную жалобу?
Как поступить человеку, чьим именем воспользовались при составлении жалобы, а он не имеет к этой жалобе никакого отношения?
При работе с жалобами обязательно каждый раз собирать врачебную комиссию?
Может ли больница отвечать на жалобы написанные родственниками пациента, не нарушает ли это врачебную тайну?
Если поступила жалоба, нужно ли оформлять дополнительное соглашение на расторжение договора?
Примите участие в семинаре и получите ответы на эти и другие вопросы.

Краткое содержание курса:
Ответственность за нарушение правил работы с жалобами и обращениями граждан
Законодательная база о работе с жалобами, какие существует нормативные акты?
Врачебная комиссия по разбору жалоб: кто ответственный, заседания и т.д.
Порядок рассмотрения обращений граждан
Порядок рассмотрения различных жалоб: анонимных, устных и письменных
Преимущества обучения:
Дистанционная форма – Вы можете подстроить обучение под Ваш личный график и не несете затрат на командировку,
Сложные случаи рассмотрены на практических примерах.
Вы можете задать вопросы экспертам без оглядки на регламент

Мы приглашаем:
Главных врачей, начмедов, главных медицинских сестер.

Порядок обучения
Лекции высылаются по электронной почте каждую неделю по понедельникам. 
В течение курса вы можете задавать вопросы по теме обучения и получить ответы эксперта во время обучения и в течение двух недель после окончания. 

Цена: 4 600 Р (+ 18 % НДС)

Организатор: Учебный центр Форум Медиа

Контактные данные организатора: Телефон: 8 (812) 244-76-61 E-mail: seminar1584@forum-media.ru

с 08-12-11 по 11-12-11

Народная Медицина - 2011

2-я Выставка-ярмарка народных и нетрадиционных методов лечения, оздоровительных программ, народных лекарственных средств, биологически-активных добавок, лечебной и специализированной литературы по народной медицине и духовному здоровью

Организатор: Пермская ярмарка

Завершено

с 01-11-11 по 03-11-11

Медицина. Фармация - 2011

14-я Межрегиональная специализированная выставка

Организатор: ВК Белэкспоцентр

Завершено
Vavada - очень популярное онлайн-казино в мире. Здесь можно найти более чем 1000 игр, слоты, карточные и настольные игры, а также лотереи. На сайте доступны различные способы оплаты, банковские карты, электронные кошельки и другие платежные системы. https://dstau.ru/ Магазин мега даркнет onion Магазин Мега даркнет Мега Даркнет Маркет прямая ссылка mega darkmarket как зайти mega darknet market - мега даркнет маркет mega onion 2023 aviator