Работа с жалобами и обращениями граждан в медицинской организации. Дистанционное обучение

c 2013-12- по 2013-12-

Формат: Семинар

Город:

Место проведения: Санкт-Петербург

 Жалобы на организацию медицинской помощи содержатся в 50% обращений, на качество оказания медицинской помощи — в 35%, обращения о ненадлежащем исполнении своих обязанностей медицинским персоналом, вследствие чего (по мнению заявителя) наступил летальный исход — в 7%, на нарушение Правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями.

Если Вам надо ответить вопросы:
Если устная жалоба разобрана устно, обязательно ли ее регистрировать?
Может ли больница отвечать на жалобы написанные родственниками пациента, не нарушает ли это врачебную тайну?
Как отвечать на анонимную жалобу?
Как поступить человеку, чьим именем воспользовались при составлении жалобы, а он не имеет к этой жалобе никакого отношения?
При работе с жалобами обязательно каждый раз собирать врачебную комиссию?
Может ли больница отвечать на жалобы написанные родственниками пациента, не нарушает ли это врачебную тайну?
Если поступила жалоба, нужно ли оформлять дополнительное соглашение на расторжение договора?
Примите участие в семинаре и получите ответы на эти и другие вопросы.

Краткое содержание курса:
Ответственность за нарушение правил работы с жалобами и обращениями граждан
Законодательная база о работе с жалобами, какие существует нормативные акты?
Врачебная комиссия по разбору жалоб: кто ответственный, заседания и т.д.
Порядок рассмотрения обращений граждан
Порядок рассмотрения различных жалоб: анонимных, устных и письменных
Преимущества обучения:
Дистанционная форма – Вы можете подстроить обучение под Ваш личный график и не несете затрат на командировку,
Сложные случаи рассмотрены на практических примерах.
Вы можете задать вопросы экспертам без оглядки на регламент

Мы приглашаем:
Главных врачей, начмедов, главных медицинских сестер.

Порядок обучения
Лекции высылаются по электронной почте каждую неделю по понедельникам. 
В течение курса вы можете задавать вопросы по теме обучения и получить ответы эксперта во время обучения и в течение двух недель после окончания. 

Цена: 4 600 Р (+ 18 % НДС)

Организатор: Учебный центр Форум Медиа

Контактные данные организатора: Телефон: 8 (812) 244-76-61 E-mail: seminar1584@forum-media.ru

с 13-05-14 по 15-05-14

Мир спорта и здоровья-2014

Здравоохранение,  здоровое питание, спортивная медицина, велнес и фитнес

Организатор: Выставочное предприятие "Белинтерэкспо" Белорусской ТПП

Завершено

с 18-02-14 по 19-02-14

Фундаментальная и практическая урология

 III Научно-практическая конференция

Приглашаем Вас принять участие в III Научно-практической конференции «Фундаментальная и практическая урология», которая состоится 18-19 февраля 2014 года, в здании Правительства Москвы. В рамках научной программы обсуждаются наиболее актуальные вопросы современной урологии, возможности диагностики, лечения и профилактики с учетом достижений фундаментальной науки; представлены современные методы и их практическое применение с целью обеспечения высокотехнологичной медицинской помощи.

Организатор: ИнфоМедФармДиалог

Завершено

с 11-12-13 по 12-12-13

Модернизация информационных процессов в здравоохранении (включая сферу обращения лекарственных средств и медицинских изделий)

 Внедрение единых стандартов информационных процессов в здравоохранении для решения проблемы идентификации и прослеживаемости лекарственных средств, обеспечения их подлинности, а главное повышения безопасности пациента. В процессе обсуждений будет принята резолюция конференции

Организатор: Департамент информационных технологий Правительства Москвы

Завершено
Vavada - очень популярное онлайн-казино в мире. Здесь можно найти более чем 1000 игр, слоты, карточные и настольные игры, а также лотереи. На сайте доступны различные способы оплаты, банковские карты, электронные кошельки и другие платежные системы. https://dstau.ru/ Магазин мега даркнет onion Магазин Мега даркнет Мега Даркнет Маркет прямая ссылка mega darkmarket как зайти mega darknet market - мега даркнет маркет mega onion 2023 aviator