Актуально

Серебряные зубки — кариесу на страх

Серебро — это один из самых необычных металлов, с которыми когда-либо имели дело люди.


2019-11-26 Автор: admin Комментариев: 0 Источник: UZRF
Публикация

Рейд UZRF: урологическое отделение ГКБ № 11

Почти три года назад портал UZRF уже проводил рейд в Городской клинической больнице № 11 по следам жалобы, которая попала в СМИ. Старая мебель, сквозняки, ветхое белье, нерадушный персонал — набор претензий стандартный и порой небезосновательный. Немного красноречия, эмоционального накала — и жалобщик получает свою сочувствующую аудиторию, а клиника — клеймо вселенского позора. 

Тяжелых пациентов, их родственников, чьи чувства обострены болью и переживаниями за близких людей, понять можно и нужно. Желание блага для родного человека зачастую выходит за грань возможностей нашего здравоохранения, которое не в силах обеспечить каждого страждущего отдельной палатой и круглосуточной сиделкой. Да и понимание того, что должны больница, врач, медицинский персонал делать для пациента, у всех разное. Несоответствие реальных условий в медучреждениях идеалистическим ожиданиям неминуемо рождает конфликт.

Но есть и другая сторона, которую принять и простить невозможно. Интернет сегодня наполнен ежедневными примерами скандальных публикаций, основанных на циничных приемах шельмования, откровенной лжи и особых технологиях манипуляции. Все это направлено на дискредитацию учреждения, его руководителей и сотрудников. Цели могут быть разными, но инструменты одни и те же: подлог, фальсификация, тенденциозное изложение сути, передергивание фактов, нагнетание и сгущение красок.

Очередным поводом для волнений в социальных сетях стал леденящий душу рассказ о жутких издевательствах медиков над пациентами в ГКБ № 11. С первых слов автор сравнивает больницу с Освенцимом, а медработников — с фашистами. Рассказ усугубляется шокирующими подробностями о вымогательстве денег, антисанитарии, ржавых разваливающихся кроватях. Иллюстрацией стал мутный видеообзор интерьера палаты. Эмоциональный повод тут же подхватил один из рязанских интернет-порталов, не потрудившись проверить факты или получить комментарии непосредственно в отделении клиники. 

Чтобы разобраться в ситуации, корреспондент портала UZRF в этот же день отправился с фотоаппаратом в отделение урологии ГКБ № 11. Журналиста спокойно и по-деловому встретили в отделении, показали рабочие места, палаты, в том числе и злополучную палату № 7, которая стала поводом для скандальной публикации.

Сразу бросилось в глаза, что интерьер главного профильного отделения клиники — урологического — отличается чистотой и опрятностью. Просторные коридоры, процедурные, помещения для персонала не вызывают нареканий. Палаты же в отделении есть разные. Некоторые радуют свежим ремонтом, новой мебелью и недавно установленными пластиковыми окнами, а других пока еще не касались шпатель и кисть. Тут и вид другой: окна сохранились еще деревянные, мебель не новая, но вполне функциональная, а стены хранят печальный образ былого. Красоты здесь нет, но и мрачного образа фашистского застенка, так ярко описанного автором интернет-обращения, здесь не наблюдается. Пациенты тут живут, лечатся, поправляются после тяжелых операций, получая достаточный комфорт и полноценный уход. Во время беседы с журналистом жалоб от них не прозвучало, а о насекомых они ничего не знают, потому что их нет. 

Отделение урологии Отремонтированные палаты

Отремонтированные палаты Палата без ремонта

Отремонтированные палаты Отремонтированные палаты

Полное отсутствие типичного больничного запаха послеоперационных палат — доказательство качественной работы медицинского персонала. В отделении в одну смену работают две медицинских сестры, на которых приходится 50 пациентов. Это штатный норматив, утвержденный федеральным приказом. Наполнить отделение большим числом медицинского персонала руководство не имеет права. Да и потребности такой нет. Медсестры успевают все: и делать перевязки, и выполнять назначения врача, и ухаживать за лежачими послеоперационными пациентами. Обиженных, брошенных и обделенных вниманием пациентов в отделении не нашлось.

Конфликт с родственницей одного из пациентов действительно был. По этическим соображениям мы опустим подробности, но суть его проста: желание лучших условий и персонального постоянного ухода для близкого человека. Невозможность выполнить все требования была расценена как вымогательство денег. 

Медицинские сестры со слезами рассказывают об этом инциденте: «Все больные тяжелые, послеоперационные. Отделение сложное, но мы выхаживаем тяжелейших больных. Кроме того, отделение экстренное — больные поступают и ночью, возить их в операционную тоже наша обязанность. Замена мешков — тоже на нас. Грязи мы не допускаем, без внимания никто не остается. Каждое утро к врачебному обходу мы каждого больного омываем. Это такое вранье, что про нас написали и наснимали, что даже мороз по коже».

Тем не менее конфликт попал в средства массовой информации. Кто виноват в этой ситуации? Родственница пациента, эмоционально и остро отреагировавшая на реальность российской медицины? Персонал, который не смог объяснить, донести до пациента информацию о возможностях и условиях пребывания в стационаре? Или существующая система здравоохранения, которая не в состоянии обеспечить максимально комфортные условия сразу и для всех?

Обшарпанный и унылый облик отечественного здравоохранения нетрудно обнаружить абсолютно в любом лечебном учреждении. Ремонты осуществляются постоянно и поступательно: от этажа к этажу, от палаты к палате, от отделения к отделению. Наличие старых и неотремонтированных палат — это не показатель халатности, а лишь новый фронт плановой, методичной и безостановочной работы по совершенствованию медицинской помощи. 

Главный врач ГКБ № 11 Виктор Филимонов прокомментировал ситуацию с ремонтами в своей клинике: 

«Правительством Рязанской области и региональным минздравом многое делается для развития сферы здравоохранения, повышения качества оказания медицинской помощи рязанцам. Для этого дополнительно направляются бюджетные деньги на укрепление материально-технической базы наших учреждений, приобретение оборудования, ремонтные работы. Благодаря поддержке в этом году мы капитально обновим нашу поликлинику. Уже приведена в порядок входная группа, с учетом потребностей людей с ограниченными возможностями здоровья, полным ходом идет ремонт двух этажей. В стационаре заменен лифтоподъемник. Сейчас готовим проектно-сметную документацию, чтобы в следующем году приступить к капитальному ремонту отделений стационара».

Прошел день после публикации, аудитория соцсетей и новостных порталов переключилась на новые скандалы, интриги, расследования. Ложь о врачах-хапугах и якобы бесчеловечных больничных условиях уже не вспоминают — до следующего всплеска. Но остались люди: врачи, медицинские сестры, которые беззаветно продолжают лечить и спасать, ухаживать и беречь. Нас, своих пациентов. Какими бы мы ни были.  

Отделение осматривал Юрий Пугнин


2019-09-20 Автор: admin Комментариев: 0
Комментарии пользователей

Оставить комментарий:

Имя:*
E-mail:
Комментарий:*
 я человек
 Ставя отметку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с законом №152-ФЗ
«О персональных данных» от 27.07.2006 и принимаю условия Пользовательского соглашения
Логин: Пароль: Войти