c 04-11-13 по 08-11-13

Формат: Семинар

Город:

Место проведения: Учебный комплекс ЦНТИ

 1. Нормативно–правовая база, регламентирующая деятельность клинико-диагностических лабораторий (КДЛ).

2. Организация деятельности клинико-диагностических лабораторий. Положение о лаборатории. Регламент взаимодействия с другими подразделениями лечебного учреждения. Внутренние стандарты производства работ, документооборота, обслуживания.

3. Создание стандартных операционных процедур (СОП) для клинико-диагностических лабораторий. Разбор подходов к разработке СОПов. Классические разделы СОПа. Этапы разработки СОПа. Рекомендуемые виды и типы СОПов для КДЛ. Практический опыт по разработке СОПов.

4. Организация планирования лабораторных исследований. Сотрудничество лечебных учреждений и КДЛ при планировании объемов производства лабораторных исследований. Формирование техзадания на новое оборудование, комплектующие и запасные детали для действующих фондов. Подготовка экономически обоснованных заявок на расходные материалы и материалы для контроля качества исследований. Ценообразование на услуги КДЛ.

5. Аутсорсинг клинических лабораторных исследований как механизм повышения требований к качеству лабораторных исследований и компетентности специалистов.

6. Централизация лабораторных исследований как рентабельный путь реорганизации клинико-лабораторных служб города: опыт Санкт-Петербурга.

7. Обеспечение и контроль качества клинических лабораторных исследований. Создание системы контроля качества на принципах стандартизации всех этапов исследований. Анализ результатов внутрилабораторного контроля качества и внешней оценки качества.

8. Практический опыт по разработке и внедрению системы менеджмента качества (СМК) в соответствии со стандартом ГОСТ Р ИСО и международными стандартами системы ISO.

Системы менеджмента качества медицинских лабораторий. Обзор стандартов ГОСТ Р ИСО, ГОСТ Р, CLSI, CLIA, ИСО для медицинских лабораторий.
ГОСТ Р ИСО 9001-2008 «Системы менеджмента качества. Требования». Разбор основных требований стандарта. Примеры реализации требований в сфере лабораторной медицины.ГОСТ Р ИСО 9000-2008 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь». Обзор основных принципов менеджмента качества. Примеры их реализации в сфере лабораторной медицины. Базовые определения, принятые в СМК. ГОСТ Р ИСО 9004-2010 «Менеджмент для достижения устойчивого успеха организации. Подход на основе менеджмента качества». Рассмотрение методов постоянного улучшения деятельности КДЛ. Методы самооценки. ГОСТ Р ИСО 19011-2003 «Руководящие указания по аудиту систем менеджмента качества». Рассмотрение основ организации и проведения внутренних аудитов.
Разбор требований ГОСТ Р ИСО 15189-2009 «Лаборатории медицинские. Частные требования к качеству и компетентности». Разработка и оптимизация процессов пре- и постаналитики на базе существующих стандартов.
Обеспечение и контроль качества на аналитическом этапе. Валидация и верификация. Работа с «открытыми» и «закрытыми» системами. Методы контроля качества. Правила «Вестгарда». Разбор примеров из практики КДЛ РФ.
Внедрение СМК в КДЛ государственной и частной формы собственности: опыт Санкт-Петербурга.

9. Автоматизация и оптимизация деятельности клинико-диагностической лаборатории и внутрилабораторного управления качеством.

10. Процессный подход к управлению клинико-диагностической лаборатории.

Циклы PDCA (планируй-выполняй-контролируй-воздействуй) и SDCA (стандартизируй-выполняй-контролируй-воздействуй). Особенности управления при процессном подходе.
Основные отличия процессного управления от проектного и ситуационного управления (на примере процесса «управление персоналом»). Методы управления, профессиональные инструменты воздействия руководителя на подчиненного. Нематериальная мотивация работников. Формирование команды профессионалов: подбор и оценка специалистов.
Тренинг решения конфликтов на примере ситуаций участников (дисциплина, обязанности, стандарты и т.п.).

11. Вопросы непрерывного профессионального образования в лабораторной медицине. Новые лабораторные аналитические технологии и системы: обучение сотрудников лечебных учреждений и КДЛ на всех этапах производства диагностической информации: преданалитической, аналитической и постаналитической.

12. Актуальные требования санитарно-гигиенических норм и правил, обеспечение эпидемиологической безопасности в клинико-диагностической лаборатории. Мероприятия по предупреждению возникновения и распространения инфекционных заболеваний в КДЛ. Практика надзорного контроля: анализ и разбор типичных нарушений.

13. Тенденции современных лабораторных технологий и методов исследования с высокой аналитической точностью и диагностической надежностью. Презентация нового оборудования и расходных материалов для лабораторной диагностики и биомедицинских исследований.

14. Посещение государственных (в т.ч. централизованной) и коммерческой клинико-диагностических лабораторий. Ознакомление с организацией деятельности и системой управления качеством в ведущих лабораториях Санкт–Петербурга. Обмен опытом.

Для участников:
обучение по заявленной программе с выдачей Удостоверения;
комплект информационно-справочных материалов;
экскурсионная программа;
ежедневные обеды и кофе-брейки.

ВНИМАНИЕ! По вопросам участия нашей организации в электронных аукционах на Госзаказ обращаться по телефону: 8 (921) 878 45 93.

Период оказания услуги по очно-заочной форме с 28 октября по 8 ноября 2013 года (очная часть - с 4 по 8 ноября 2013 года).

Всем участникам выдается Удостоверение о краткосрочном повышении квалификации государственного образца (72 часа по очно-заочной форме) лицензия № 0531 от 04.02.2013.

27 900 руб НДС не облагается.

Организатор: Центр научно-технической информации

Контактные данные организатора: Телефон: 8 (800) 333-88-44 (бесплатный по России) Факс: (812)331-8888 (многоканальный) E-mail: interclient@cntiprogress.ru