ћаркетинг и продажи медицинских услуг

c 10-09-13 по 13-09-13

‘ормат: —еминар

√ород: ћосква

ћесто проведени€: Ѕизнес-центр  онгресс-отел€ Ђ¬егаї г. ћосква, »змайловское шоссе, д.71 ст.метро

 ѕрограмма семинара

1. ћедицинский маркетинг: практические особенности.

—войства спроса на медицинские услуги. —труктура заболеваемости. ѕричины неудовлетворенного и отложенного спроса на медицинские услуги.
÷елевые группы пациентов.
“ипы медицинских организаций.
–асширение линейки медицинских услуг.
јнализ рисков и конкурентной среды
÷енова€ политика.
2. ѕродвижение медицинских услуг. “ехнологии привлечени€ клиентов.

ћодели 4P и 4C.
ќбзор основных способов продвижени€ и рекламы медицинских услуг. Ќормативно-правовое регулирование рекламы медицинских услуг. Ётические аспекты рекламы медицинских услуг.
»нтернет-маркетинг. –азмещение объ€влений в поисковых интернет-системах. —оздание и продвижение медицинского сайта. ћаркетинг в социальных сет€х.
ћаркетинг в точках контакта с клиентами.
Ѕизнес-план и бюджетирование в медицинской организации: основные задачи.
¬заимодействи€ на рынке медицинских услуг, оборудовани€ и фармацевтической индустрии: пациенты, лечебные учреждени€, врачи, дистрибьюторы, производители.
‘ормирование сильного медицинского бренда организации.
- ѕон€тие «медицинский сервис».
- ѕреимущества клиентоориентированной организации. »ндивидуальный подход к пациенту. —оздание положительного впечатлени€.
- ѕрограммы клиентского сервиса.
- ‘ормирование базы пациентов. »спользование идентификационных технологий: электронные бесконтактные карты, карты со штрих-кодом и др.
- ќрганизаци€ работы колл-центра медицинской организации.
-  ейс: «Ќестандартные идеи».
3.  ачество медицинских услуг.

«Ћечим людей или занимаемс€ бизнесом?» - общие стандарты медицинского и сервисного обслуживани€.
ћетоды контрол€ качества медицинских услуг и сервиса.  ак его повысить?
∆алоба как подарок.
¬заимодействие специалистов в процессе лечени€ пациента. Ёффективность работы врачей, младшего персонала, администраторов.
Ќужно ли «прив€зывать» средний и младший персонал к выручке клиники? ћотиваци€ сотрудников, материальное и нематериальное стимулирование.
–оль руководител€ в процессе управлени€ внутренней эффективностью клиники.
ћетоды разрешени€ внутренних конфликтов.
 ейс: «“айный покупатель».
4. ѕродажи медицинских услуг.

ѕродажи медицинских услуг наличным пациентам.
- „то предпочтительнее – продажи «разовых» услуг или комбинированных программ (пр€мое прикрепление, ведение беременности и прочее).
-  ак продавать «разовые» услуги.
-  ак продавать и где продавать комбинированные программы.
-  ак продавать дополнительные услуги.
- –оль Ћѕ”-партнеров.
ѕродажа медицинских услуг страховым компани€м.
- ƒћ— – в чем его суть?
-  ак добитьс€ того, чтобы страховые компании продавали именно ¬ашу клинику?
-  ак конкурировать с известными клиниками на рынке ƒћ—.
-  ак Ћѕ” порт€т отношени€ со страховой компанией?
- —тоит ли снижать цены на услуги?
- Ёффективны ли «откаты» страховым компани€м?
-  ак эффективно работать по фактовым и авансовым программам? ќценка рисков.
- Ќемного о ƒћ— дл€ физических лиц и роли страховых компаний.
ѕродажи медицинских услуг корпоративному клиенту.
- ¬ чем плюсы и минусы страховых компаний дл€ корпоративного клиента?  ак их эффективно использовать?
-  ак одновременно сотрудничать и конкурировать со страховыми компани€ми в борьбе за корпоративного клиента?
5.  руглый стол: «–азработка маркетинговой стратегии медицинского учреждени€. ‘ормирование эффективного коммерческого отдела». –азбор реальных кейсов.

6. ¬еб-конференци€ "ќбеспечение качества медицинских услуг". —пикер - ≈лена ѕерлова, районный инспектор больничной кассы "ћакаби" (»зраиль).  ачество медицинских услуг - методика обеспечени€ и инспектирование.  ачество патронажного ухода. ¬еб-патронаж. Ќовации в медицинском обслуживании. Ѕюджетирование отделений. ѕовышение квалификации медицинского персонала.

 урс читают:  онстантин  альдин - опытнейший специалист-практик по организации работы медицинских клиник и отличный спикер, а также јлина Ћебедева - блистательный специалист в области интернет-маркетинга. —пикеры работают до последнего вопроса!

ƒл€ участников семинара:
обучение по программе с выдачей —ертификата;
сборник информационно-справочных материалов;
экскурсионна€ программа;
ежедневные обеды и кофе-брейки.

¬сем участникам выдаетс€ —ертификат об участии в семинаре

ќрганизатор: ÷ентр научно-технической информации

 онтактные данные организатора: “елефон: 8 (800) 333-88-44 ‘акс: 8 (800) 333-88-44 E-mail: client@cntiprogress.ru

с 2014-01- по 2014-01-

 онтроль качества медицинской помощи. ƒистанционное обучение

 — 7 июл€ начал действовать новый ѕор€док организации и проведени€ ведомственного контрол€ качества и безопасности медицинской де€тельности (утв. ѕриказ ћинздрава –оссии от 21.12.2012 N 1340н) 
—тать€ 90 ‘едерального закона є 323-‘« об€зывает органы, организации государственной и частной систем здравоохранени€ осуществл€ть внутренний контроль качества и безопасности медицинской де€тельности дл€ обеспечени€ прав пациентов. ќтсутствие внутреннего контрол€ - грубое нарушение, что может повлечь отзыв лицензии на медицинскую де€тельность.

ќрганизатор: ”чебный центр ‘орум ћедиа

с 09-04-18 по 11-04-18

«дравоохранение. —томатологи€. »ндустри€ красоты - 2018

—томатологи€, неотложна€ медицинска€ помощь, здравоохранение, медицинское оборудование, здоровое питание, реабилитаци€ ,фармаци€

ќрганизатор: “юменска€ €рмарка, ќјќ

«авершено

с 14-05-16 по 15-05-16

¬ыставка "«доровье и медицина"

 ¬ыставка "«доровье и медицина"

ќрганизатор:

«авершено
istanbul escort tbilisi escort sisli escort sisli escort sisli escort maslak escort istanbul escort besiktas escort taksim escort izmir escort umraniye escort mecidiyekoy escort sisli escort sisli escort taksim escort umraniye escort kartal escort sirinevler escort maltepe escort istanbul escort umraniye escort kadikoy escort vip escort mersin escort istanbul escorts atakoy escort avcilar escort beylikduzu escort okmeydani escort sisli escort tuzla escort sex shop isitme cihazi sex shop sex shop sex shop sex shop sex shop sex shop sex shop istanbul escorts cekmekoy escort esenler escort bahcesehir escort capa escort topkapi escort merter escort aksaray escort mega darkmarket –Ї–∞–Ї –Ј–∞–є—В–Є mega darknet market - –Љ–µ–≥–∞ –і–∞—А–Ї–љ–µ—В –Љ–∞—А–Ї–µ—В mega onion 2023 mega darkmarket –≠—В–Њ —А—Г—Б—Б–Ї–Њ–µ –њ–Њ—А–љ–Њ –Њ–љ–ї–∞–є–љ istanbul escort | umraniye escort | tbilisi escort | taksim escort mostbet-uz-mosbet.com

MundoFut √© o lugar perfeito para os f√£s de futebol e basquete! Oferecemos uma variedade de jogos emocionantes, incluindo a S√©rie A do Brasil, ligas europeias e NBA s√©rie a transmitidos ao vivo em alta defini√І√£o.

–Ш—Й–µ—В–µ, –≥–і–µ –Ј–∞–Ї–∞–Ј–∞—В—М –і–Є–њ–ї–Њ–Љ–љ—Г—О —А–∞–±–Њ—В—Г –њ–Њ –љ–Є–Ј–Ї–Њ–є —Ж–µ–љ–µ ? –Ю—Б—В–∞–≤–ї—П–є—В–µ –Ј–∞—П–≤–Ї—Г –љ–∞ —Б–∞–є—В–µ Work5.